ECONOMIA DELLA QUALITA', DELLA SICUREZZA E AMBIENTE

Programma

Aggiornato A.A. 2016-2017

Il concetto di qualità applicato alla gestione delle organizzazioni (imprese e non) La sua evoluzione storica L’applicazione delle principali metodologie di gestione della qualità alla realtà delle organizzazioni con specifico riferimento ai contenuti della normativa internazionale ISO 9000 I Requisiti contenuti nel modello ISO 9001 Introduzione ai sistemi di gestione complementari alla gestione della qualità: il sistema di gestione ambientale, il sistema di gestione della sicurezza, il sistema di gestione etico