RETAIL BANKING
Syllabus
EN
IT
Obiettivi Formativi
OBIETTIVI FORMATIVI:
Fornire una visione complessiva e di dettaglio del business del retail banking con particolare focus sulle sue linee di evoluzione più significative e sull’evoluzione del sistema dei pagamenti. Vengono inoltre sviluppate le tematiche di behavioural finance e di educaione finanziaria
CONOSCENZA E CAPACITÀ DI COMPRENSIONE:
Agli studenti è richiesto di conoscere e comprendere le caratteristiche del business nel suo insieme; dovranno altresì acquisire consapevolezza riguardo la variabilità delle condizioni ambientali e sulla rilevanza di alcuni drivers di cambiamento in particolare tecnologici
CAPACITÀ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE:
Agli studenti è richiesto di ragionare sugli elementi acquisiti in modo tale da saper attribuire ad altri possibili fenomeni il possibile potenziale di cambiamento
AUTONOMIA DI GIUDIZIO:.
Gli studenti dovranno saper sviluppare in base a quanto appreso una adeguata capacità di costruzione di scenari
ABILITÀ COMUNICATIVE:
Gli studenti dovranno saper utilizzare il linguaggio manageriale e tecnico appropriato e gli strumenti di presentazione di uso corrente nell’ambito lavorativo (slides, spreadsheets etc.)
Fornire una visione complessiva e di dettaglio del business del retail banking con particolare focus sulle sue linee di evoluzione più significative e sull’evoluzione del sistema dei pagamenti. Vengono inoltre sviluppate le tematiche di behavioural finance e di educaione finanziaria
CONOSCENZA E CAPACITÀ DI COMPRENSIONE:
Agli studenti è richiesto di conoscere e comprendere le caratteristiche del business nel suo insieme; dovranno altresì acquisire consapevolezza riguardo la variabilità delle condizioni ambientali e sulla rilevanza di alcuni drivers di cambiamento in particolare tecnologici
CAPACITÀ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE:
Agli studenti è richiesto di ragionare sugli elementi acquisiti in modo tale da saper attribuire ad altri possibili fenomeni il possibile potenziale di cambiamento
AUTONOMIA DI GIUDIZIO:.
Gli studenti dovranno saper sviluppare in base a quanto appreso una adeguata capacità di costruzione di scenari
ABILITÀ COMUNICATIVE:
Gli studenti dovranno saper utilizzare il linguaggio manageriale e tecnico appropriato e gli strumenti di presentazione di uso corrente nell’ambito lavorativo (slides, spreadsheets etc.)
Learning Objectives
LEARNING OUTCOMES:
To provide both an overall and detailed view of the retail banking business, with a particular focus on its most significant lines of evolution and on the development of the payment system. Topics relating to behavioural finance and financial education are also addressed.
APPLYING KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING:
Students are expected to know and understand the characteristics of the business as a whole. They should also develop awareness of the variability of environmental conditions and of the relevance of certain drivers of change, particularly technological ones.
ABILITY TO APPLY KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING:
Students are expected to reflect on the elements acquired so as to be able to assess the potential impact of other possible phenomena as drivers of change.
MAKING JUDGEMENTS:
Based on what they have learned, students should be able to develop an adequate ability to construct scenarios.
COMMUNICATION SKILLS:
Students should be able to use appropriate managerial and technical language, as well as the presentation tools commonly used in the workplace, such as slides, spreadsheets, etc.
To provide both an overall and detailed view of the retail banking business, with a particular focus on its most significant lines of evolution and on the development of the payment system. Topics relating to behavioural finance and financial education are also addressed.
APPLYING KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING:
Students are expected to know and understand the characteristics of the business as a whole. They should also develop awareness of the variability of environmental conditions and of the relevance of certain drivers of change, particularly technological ones.
ABILITY TO APPLY KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING:
Students are expected to reflect on the elements acquired so as to be able to assess the potential impact of other possible phenomena as drivers of change.
MAKING JUDGEMENTS:
Based on what they have learned, students should be able to develop an adequate ability to construct scenarios.
COMMUNICATION SKILLS:
Students should be able to use appropriate managerial and technical language, as well as the presentation tools commonly used in the workplace, such as slides, spreadsheets, etc.
Prerequisiti
Nessuno
Prerequisites
None
Programma
Presentazione corso. Presentazione assignement.
Il retail e la distribuzione bancaria in Italia
Retail e digitalizzazione
Retail e pagamenti
Open banking: a volte ritornano?
Le banche stanno diventando fintech?
Da start up ad unicorno: il fintech nel retail
Modelli di Fintech: il P2P
La behavioural finance: introduzione e bias cognitivi
Behavioural Finance: i meccanismi decisionali
Una riflessione sulle euristiche
L’indebitamento delle famiglie: le determinanti e le regole
Behavioral investing
L’educazione finanziaria
Testimonianza edufin
Credito al consumo
Mutui
Testimonianza consumer lending
I sistemi di pagamento
La struttura
Le regole
Mondo carte e digital payments
Circuiti di pagamenti e prospettive
La competizione tra sistemi
Le criptovalute e DLT
CBDC e euro digitale
Il retail e la distribuzione bancaria in Italia
Retail e digitalizzazione
Retail e pagamenti
Open banking: a volte ritornano?
Le banche stanno diventando fintech?
Da start up ad unicorno: il fintech nel retail
Modelli di Fintech: il P2P
La behavioural finance: introduzione e bias cognitivi
Behavioural Finance: i meccanismi decisionali
Una riflessione sulle euristiche
L’indebitamento delle famiglie: le determinanti e le regole
Behavioral investing
L’educazione finanziaria
Testimonianza edufin
Credito al consumo
Mutui
Testimonianza consumer lending
I sistemi di pagamento
La struttura
Le regole
Mondo carte e digital payments
Circuiti di pagamenti e prospettive
La competizione tra sistemi
Le criptovalute e DLT
CBDC e euro digitale
Program
Course presentation. Assignment presentation.
Retail banking and banking distribution in Italy
Retail banking and digitalisation
Retail banking and payments
Open banking: do they sometimes come back?
Are banks becoming fintechs?
From start-up to unicorn: fintech in retail banking
Fintech models: P2P
Behavioural finance: introduction and cognitive biases
Behavioural finance: decision-making mechanisms
A reflection on heuristics
Household debt: determinants and rules
Behavioural investing
Financial education
Financial education guest lecture
Consumer credit
Mortgages
Consumer lending guest lecture
Payment systems
Structure
Rules
The world of cards and digital payments
Payment schemes and outlook
Competition between systems
Cryptocurrencies and DLT
CBDCs and the digital euro
Retail banking and banking distribution in Italy
Retail banking and digitalisation
Retail banking and payments
Open banking: do they sometimes come back?
Are banks becoming fintechs?
From start-up to unicorn: fintech in retail banking
Fintech models: P2P
Behavioural finance: introduction and cognitive biases
Behavioural finance: decision-making mechanisms
A reflection on heuristics
Household debt: determinants and rules
Behavioural investing
Financial education
Financial education guest lecture
Consumer credit
Mortgages
Consumer lending guest lecture
Payment systems
Structure
Rules
The world of cards and digital payments
Payment schemes and outlook
Competition between systems
Cryptocurrencies and DLT
CBDCs and the digital euro
Testi Adottati
Per gli studenti frequentanti il materiale per sostenere l’esame è costituito dalle slides utilizzate per le lezioni in aula.
Per gli studenti non frequentanti i testi di riferimento sono:
AAVV, Manuale del Credito al Consumo, a cura di U. Filotto e S. Cosma, Egea, 2011 Capitoli: 1, 2, 3, 5, 6, 7, 12
Barbara Alemanni, Finanza comportamentale. Scoprire gli errori che fanno perdere denaro, Egea 2015
AAVV, Piattaforme digitali e servizi di pagamento, a cura di C. Giannotti e A Perrucci, Egea 2023, Capitoli 5 e 6
Per gli studenti non frequentanti i testi di riferimento sono:
AAVV, Manuale del Credito al Consumo, a cura di U. Filotto e S. Cosma, Egea, 2011 Capitoli: 1, 2, 3, 5, 6, 7, 12
Barbara Alemanni, Finanza comportamentale. Scoprire gli errori che fanno perdere denaro, Egea 2015
AAVV, Piattaforme digitali e servizi di pagamento, a cura di C. Giannotti e A Perrucci, Egea 2023, Capitoli 5 e 6
Books
For attending students, the material for taking the exam is the slides used for classroom lectures.
For non-attending students, the reference texts are:
AAVV, Manuale del Credito al Consumo, U. Filotto and S. Cosma Editors, Egea, 2011 Chapters: 1, 2, 3, 5, 6, 7, 12
Barbara Alemanni, Finanza comportamentale. Scoprire gli errori che fanno perdere denaro, Egea 2015
AAVV, Piattaforme digitali e servizi di pagamento, C. Giannotti and A Perrucci Editors, Egea 2023, Capitoli 5 e 6
For non-attending students, the reference texts are:
AAVV, Manuale del Credito al Consumo, U. Filotto and S. Cosma Editors, Egea, 2011 Chapters: 1, 2, 3, 5, 6, 7, 12
Barbara Alemanni, Finanza comportamentale. Scoprire gli errori che fanno perdere denaro, Egea 2015
AAVV, Piattaforme digitali e servizi di pagamento, C. Giannotti and A Perrucci Editors, Egea 2023, Capitoli 5 e 6
Bibliografia
For attending students, the material for taking the exam is the slides used for classroom lectures.
For non-attending students, the reference texts are:
AAVV, Manuale del Credito al Consumo, U. Filotto and S. Cosma Editors, Egea, 2011 Chapters: 1, 2, 3, 5, 6, 7, 12
Barbara Alemanni, Finanza comportamentale. Scoprire gli errori che fanno perdere denaro, Egea 2015
AAVV, Piattaforme digitali e servizi di pagamento, C. Giannotti and A Perrucci Editors, Egea 2023, Capitoli 5 e 6
For non-attending students, the reference texts are:
AAVV, Manuale del Credito al Consumo, U. Filotto and S. Cosma Editors, Egea, 2011 Chapters: 1, 2, 3, 5, 6, 7, 12
Barbara Alemanni, Finanza comportamentale. Scoprire gli errori che fanno perdere denaro, Egea 2015
AAVV, Piattaforme digitali e servizi di pagamento, C. Giannotti and A Perrucci Editors, Egea 2023, Capitoli 5 e 6
Bibliography
For attending students, the material for taking the exam is the slides used for classroom lectures.
For non-attending students, the reference texts are:
AAVV, Manuale del Credito al Consumo, U. Filotto and S. Cosma Editors, Egea, 2011 Chapters: 1, 2, 3, 5, 6, 7, 12
Barbara Alemanni, Finanza comportamentale. Scoprire gli errori che fanno perdere denaro, Egea 2015
AAVV, Piattaforme digitali e servizi di pagamento, C. Giannotti and A Perrucci Editors, Egea 2023, Capitoli 5 e 6
For non-attending students, the reference texts are:
AAVV, Manuale del Credito al Consumo, U. Filotto and S. Cosma Editors, Egea, 2011 Chapters: 1, 2, 3, 5, 6, 7, 12
Barbara Alemanni, Finanza comportamentale. Scoprire gli errori che fanno perdere denaro, Egea 2015
AAVV, Piattaforme digitali e servizi di pagamento, C. Giannotti and A Perrucci Editors, Egea 2023, Capitoli 5 e 6
Modalità di svolgimento
Lezioni Frontali
Teaching methods
Class Lessons
Regolamento Esame
Regolamento esame
Norme di comportamento all'esame
L'esame è un atto formale di verifica individuale dell'apprendimento dello/a studente/ssa, necessario per il regolare completamento del percorso di studi.
Norme di comportamento all'esame
Durante le prove d'esame non è consentito per alcuna ragione comunicare con altri, consultare o tenere a disposizione materiale e dispositivi vari di comunicazione e memorizzazione dati (PC, cellulari, palmari, ecc. devono essere spenti), né copiare o far copiare.
La violazione delle regole suddette può compromettere la corretta valutazione delle prove d'esame, che si basa anche sul confronto tra i risultati conseguiti da tutti gli studenti, e dunque provocare danni anche a coloro che rispettano le regole.
Comportamenti non corretti rilevati nel corso delle prove d'esame oppure nella fase di correzione dei compiti portano all'annullamento della prova per gli/la studenti/esse coinvolti/e, con impossibilità di presentarsi ai successivi appelli della medesima sessione d'esame.
Esame:
L’esame è costituito da una prova orale che viene sostenuta nelle date delle sessioni/appelli a calendario. Nel caso in cui gli iscritti all’appello siano più di dieci, la prova orale potrà essere preceduta, sempre nell’orario di esame da un breve test scritto svolto, in presenza (o a distanza se così disposto dalle Autorità Accademiche) su piattaforma telematica; esso consisterà in 25 domande a risposta multipla ciascuna delle quali vale un punto. Per la prosecuzione dell’esame orale, che conferisce fino ad un massimo di 8 punti, è necessario conseguire un punteggio minimo di 15 punti.
I frequentanti potranno sostenere l’esame con il programma svolto in aula per tutte le sessioni (estiva, autunnale ed invernale) del proprio anno di corso.
Qualora durante al primo o al secondo appello non si arrivi alla sufficienza, lo studente non potrà presentarsi al relativo secondo/terzo appello
Prova d’esame degli appelli
Le prove d’esame saranno indicate sul sito del docente, del corso e su Delphi.
Norme di comportamento all'esame
L'esame è un atto formale di verifica individuale dell'apprendimento dello/a studente/ssa, necessario per il regolare completamento del percorso di studi.
Norme di comportamento all'esame
Durante le prove d'esame non è consentito per alcuna ragione comunicare con altri, consultare o tenere a disposizione materiale e dispositivi vari di comunicazione e memorizzazione dati (PC, cellulari, palmari, ecc. devono essere spenti), né copiare o far copiare.
La violazione delle regole suddette può compromettere la corretta valutazione delle prove d'esame, che si basa anche sul confronto tra i risultati conseguiti da tutti gli studenti, e dunque provocare danni anche a coloro che rispettano le regole.
Comportamenti non corretti rilevati nel corso delle prove d'esame oppure nella fase di correzione dei compiti portano all'annullamento della prova per gli/la studenti/esse coinvolti/e, con impossibilità di presentarsi ai successivi appelli della medesima sessione d'esame.
Esame:
L’esame è costituito da una prova orale che viene sostenuta nelle date delle sessioni/appelli a calendario. Nel caso in cui gli iscritti all’appello siano più di dieci, la prova orale potrà essere preceduta, sempre nell’orario di esame da un breve test scritto svolto, in presenza (o a distanza se così disposto dalle Autorità Accademiche) su piattaforma telematica; esso consisterà in 25 domande a risposta multipla ciascuna delle quali vale un punto. Per la prosecuzione dell’esame orale, che conferisce fino ad un massimo di 8 punti, è necessario conseguire un punteggio minimo di 15 punti.
I frequentanti potranno sostenere l’esame con il programma svolto in aula per tutte le sessioni (estiva, autunnale ed invernale) del proprio anno di corso.
Qualora durante al primo o al secondo appello non si arrivi alla sufficienza, lo studente non potrà presentarsi al relativo secondo/terzo appello
Prova d’esame degli appelli
Le prove d’esame saranno indicate sul sito del docente, del corso e su Delphi.
Exam Rules
Exam rules
Standards of behavior at the examination
The examination is a formal act of individual verification of the student's learning, necessary for the regular completion of the course of study.
Standards of behavior at the examination
During the examination tests, it is not permitted for any reason to communicate with others, to consult or keep available various communication and data storage materials and devices (PCs, cell phones, PDAs, etc. must be turned off), or to copy or have copied.
Violation of the above rules may jeopardize the correct evaluation of examination tests, which is also based on comparing the results achieved by all students, and thus cause harm even to those who abide by the rules.
Incorrect behavior detected during the examination tests or at the stage of correcting the assignments leads to the cancellation of the test for the student(s) involved, with inability to appear in the subsequent appeals of the same examination session.
Exam
The examination consists of an oral test that is taken on the dates of the scheduled sessions/appeals. In the event that there are more than ten students enrolled in the call, the oral test may be preceded, always in the examination schedule by a short written test taken, in presence (or remotely if so ordered by the Academic Authorities) on a telematic platform; it will consist of 25 multiple choice questions each of which is worth one point. A minimum score of 15 points is required for the oral exam, which awards up to a maximum of 8 points, to be continued.
Attendees may take the exam with the syllabus taken in the classroom for all sessions (summer, fall and winter) of their year of the course.
If a passing grade is not achieved during the first or second appeal, the student will not be allowed to appear for the corresponding second/third appeal
Examination results will be published on the lecturer's website, course website and on Delphi.
Standards of behavior at the examination
The examination is a formal act of individual verification of the student's learning, necessary for the regular completion of the course of study.
Standards of behavior at the examination
During the examination tests, it is not permitted for any reason to communicate with others, to consult or keep available various communication and data storage materials and devices (PCs, cell phones, PDAs, etc. must be turned off), or to copy or have copied.
Violation of the above rules may jeopardize the correct evaluation of examination tests, which is also based on comparing the results achieved by all students, and thus cause harm even to those who abide by the rules.
Incorrect behavior detected during the examination tests or at the stage of correcting the assignments leads to the cancellation of the test for the student(s) involved, with inability to appear in the subsequent appeals of the same examination session.
Exam
The examination consists of an oral test that is taken on the dates of the scheduled sessions/appeals. In the event that there are more than ten students enrolled in the call, the oral test may be preceded, always in the examination schedule by a short written test taken, in presence (or remotely if so ordered by the Academic Authorities) on a telematic platform; it will consist of 25 multiple choice questions each of which is worth one point. A minimum score of 15 points is required for the oral exam, which awards up to a maximum of 8 points, to be continued.
Attendees may take the exam with the syllabus taken in the classroom for all sessions (summer, fall and winter) of their year of the course.
If a passing grade is not achieved during the first or second appeal, the student will not be allowed to appear for the corresponding second/third appeal
Examination results will be published on the lecturer's website, course website and on Delphi.
Modalità di frequenza
La frequenza in aula è facoltativa ma consigliata: essa permette di accedere a prove di verifica dell’apprendimento mirate sullo svolgimento del corso
Attendance Rules
Classroom attendance is optional but recommended: it provides access to learning verification tests focused on the course proceedings
EN
IT
Obiettivi Formativi
OBIETTIVI FORMATIVI:
Fornire una visione complessiva e di dettaglio del business del retail banking con particolare focus sulle sue linee di evoluzione più significative
CONOSCENZA E CAPACITÀ DI COMPRENSIONE:
Agli studenti è richiesto di conoscere e comprendere le caratteristiche del business nel suo insieme; dovranno altresì acquisire consapevolezza riguardo la variabilità delle condizioni ambientali e sulla rilevanza di alcuni drivers di cambiamento in particolare tecnologici
CAPACITÀ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE:
Agli studenti è richiesto di ragionare sugli elementi acquisiti in modo tale da saper attribuire ad altri possibili fenomeni il possibile potenziale di cambiamento
AUTONOMIA DI GIUDIZIO:
Gli studenti dovranno saper sviluppare in base a quanto appreso una adeguata capacità di costruzione di scenari
ABILITÀ COMUNICATIVE:
Gli studenti dovranno saper utilizzare il linguaggio manageriale e tecnico appropriato e gli strumenti di presentazione di uso corrente nell’ambito lavorativo (slides, spreadsheets etc.)
CAPACITÀ DI APPRENDIMENTO:
E' richiesta la capacità di apprendere sia dalla didattica frontale tradizionale sia dalle testimonianze dei practitioners e dai lavori di gruppo e individuali
Fornire una visione complessiva e di dettaglio del business del retail banking con particolare focus sulle sue linee di evoluzione più significative
CONOSCENZA E CAPACITÀ DI COMPRENSIONE:
Agli studenti è richiesto di conoscere e comprendere le caratteristiche del business nel suo insieme; dovranno altresì acquisire consapevolezza riguardo la variabilità delle condizioni ambientali e sulla rilevanza di alcuni drivers di cambiamento in particolare tecnologici
CAPACITÀ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE:
Agli studenti è richiesto di ragionare sugli elementi acquisiti in modo tale da saper attribuire ad altri possibili fenomeni il possibile potenziale di cambiamento
AUTONOMIA DI GIUDIZIO:
Gli studenti dovranno saper sviluppare in base a quanto appreso una adeguata capacità di costruzione di scenari
ABILITÀ COMUNICATIVE:
Gli studenti dovranno saper utilizzare il linguaggio manageriale e tecnico appropriato e gli strumenti di presentazione di uso corrente nell’ambito lavorativo (slides, spreadsheets etc.)
CAPACITÀ DI APPRENDIMENTO:
E' richiesta la capacità di apprendere sia dalla didattica frontale tradizionale sia dalle testimonianze dei practitioners e dai lavori di gruppo e individuali
Learning Objectives
LEARNING OUTCOMES:
To provide a comprehensive and detailed view of the retail banking business with particular focus on its most significant lines of evolution
KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING:
Students are required to know and understand the characteristics of the business as a whole; they should also gain awareness regarding the variability of environmental conditions and the relevance of certain drivers of change particularly technological
APPLYING KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING:
Students are required to reason about the elements acquired in such a way as to be able to attribute possible change potential to other possible phenomena
MAKING JUDGEMENTS:
Students should be able to develop on the basis of what they have learned an adequate ability to construct scenarios
COMMUNICATION SKILLS:
Students should be able to use appropriate managerial and technical language and presentation tools in current use in the work environment (slides, spreadsheets etc.)
LEARNING SKILLS:
The ability to learn from both traditional frontal teaching and from practitioner presentations and group and individual work is required
To provide a comprehensive and detailed view of the retail banking business with particular focus on its most significant lines of evolution
KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING:
Students are required to know and understand the characteristics of the business as a whole; they should also gain awareness regarding the variability of environmental conditions and the relevance of certain drivers of change particularly technological
APPLYING KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING:
Students are required to reason about the elements acquired in such a way as to be able to attribute possible change potential to other possible phenomena
MAKING JUDGEMENTS:
Students should be able to develop on the basis of what they have learned an adequate ability to construct scenarios
COMMUNICATION SKILLS:
Students should be able to use appropriate managerial and technical language and presentation tools in current use in the work environment (slides, spreadsheets etc.)
LEARNING SKILLS:
The ability to learn from both traditional frontal teaching and from practitioner presentations and group and individual work is required
Prerequisiti
Conoscenza dell'intermediazione finanziaria, della gestione bancaria, dei principi base del marketing, della strategia e dell'organizzazione
Prerequisites
Knowledge of financial intermediation, banking management, basic principles of marketing, strategy and organization
Programma
SCANSIONE TEMPORALE: Ogni argomento elencato viene affrontato in una singola lezione
------
Presentazione corso. Presentazione assignement.
Retail e digitalizzazione
Il retail e la distribuzione bancaria in Italia
Una nuova banca retail
Una piattaforma digitale multiprodotto: il caso WellMakers BNL
Da start up ad unicorno: il fintech nel retail
Le banche stanno diventando fintech?
Modelli di Fintech: il P2P
Open banking: a volte ritornano?
Il credito alle famiglie: il credito al consumo
Il credito alle famiglie: i mutui
Testimonianza credito al consumo e mutui
La behavioural finance: introduzione e bias cognitivi
Behavioural Finance: i meccanismi decisionali
Una riflessione sulle euristiche
L’indebitamento delle famiglie: le determinanti e le regole
L’educazione finanziaria
Testimonianza educazione finanziaria
Le struttura dell’industria dei pagamenti
Le regole in vigore e le prospettive
La prospettiva del Regolatore
Dal contante ai pagamenti digitali
Dalla plastica agli embedded payments
Le criptovalute e l’euro digitale: opportunità o minaccia
Fare banca retail in un mondo che cambia
Presentazione assignement
------
Presentazione corso. Presentazione assignement.
Retail e digitalizzazione
Il retail e la distribuzione bancaria in Italia
Una nuova banca retail
Una piattaforma digitale multiprodotto: il caso WellMakers BNL
Da start up ad unicorno: il fintech nel retail
Le banche stanno diventando fintech?
Modelli di Fintech: il P2P
Open banking: a volte ritornano?
Il credito alle famiglie: il credito al consumo
Il credito alle famiglie: i mutui
Testimonianza credito al consumo e mutui
La behavioural finance: introduzione e bias cognitivi
Behavioural Finance: i meccanismi decisionali
Una riflessione sulle euristiche
L’indebitamento delle famiglie: le determinanti e le regole
L’educazione finanziaria
Testimonianza educazione finanziaria
Le struttura dell’industria dei pagamenti
Le regole in vigore e le prospettive
La prospettiva del Regolatore
Dal contante ai pagamenti digitali
Dalla plastica agli embedded payments
Le criptovalute e l’euro digitale: opportunità o minaccia
Fare banca retail in un mondo che cambia
Presentazione assignement
Program
TOPICS DISTRIBUTION: Each topic listed is covered in one single lesson
--------
Course presentation. Assignment presentation.
Retail and digitization.
Retail and banking distribution in Italy
A new retail bank
A multiproduct digital platform: the WellMakers BNL case
From start-up to unicorn: fintech in retail
Are banks becoming fintech?
Models of fintech: the P2POpen banking: do they sometimes return?
Household credit: consumer credit
Household credit: mortgages
Consumer credit and mortgages presentation
Behavioural finance: introduction and cognitive biases
Behavioural finance: the decision-making mechanisms
A reflection on heuristics
Household debt: the determinants and the rules
Financial education
Financial education presentation
The structures of the payments industry
Current rules and the outlook
The regulator's perspective
From cash to digital payments
From plastic to embedded payments
Cryptocurrencies and the digital euro: opportunity or threat
Retail banking in a changing world
Assignment presentation
--------
Course presentation. Assignment presentation.
Retail and digitization.
Retail and banking distribution in Italy
A new retail bank
A multiproduct digital platform: the WellMakers BNL case
From start-up to unicorn: fintech in retail
Are banks becoming fintech?
Models of fintech: the P2POpen banking: do they sometimes return?
Household credit: consumer credit
Household credit: mortgages
Consumer credit and mortgages presentation
Behavioural finance: introduction and cognitive biases
Behavioural finance: the decision-making mechanisms
A reflection on heuristics
Household debt: the determinants and the rules
Financial education
Financial education presentation
The structures of the payments industry
Current rules and the outlook
The regulator's perspective
From cash to digital payments
From plastic to embedded payments
Cryptocurrencies and the digital euro: opportunity or threat
Retail banking in a changing world
Assignment presentation
Testi Adottati
Materiale didattico:
AAVV, “Manuale del Credito al Consumo”, seconda edizione, a cura di Umberto Filotto e Stefano Cosma, Milano, Egea 2011, capitoli 1,2,3,6,7,12
AAVV, “Open Banking: la prospettiva del cliente”, a cura di Umberto Filotto, Roma, Bancaria 2020
AAVV,Piattaforme digitali e servizi di pagamento. a cura di C. Giannotti e A. Perrucci, Egea, Milano 2023 Cap 5 e 6
AAVV, “Manuale del Credito al Consumo”, seconda edizione, a cura di Umberto Filotto e Stefano Cosma, Milano, Egea 2011, capitoli 1,2,3,6,7,12
AAVV, “Open Banking: la prospettiva del cliente”, a cura di Umberto Filotto, Roma, Bancaria 2020
AAVV,Piattaforme digitali e servizi di pagamento. a cura di C. Giannotti e A. Perrucci, Egea, Milano 2023 Cap 5 e 6
Books
AAVV, “Manuale del Credito al Consumo”, seconda edizione, a cura di Umberto Filotto e Stefano Cosma, Milano, Egea 2011, capitoli 1,2,3,6,7,12
AAVV, “Open Banking: la prospettiva del cliente”, a cura di Umberto Filotto, Roma, Bancaria 2020
AAVV,Piattaforme digitali e servizi di pagamento. a cura di C. Giannotti e A. Perrucci, Egea, Milano 2023 Cap 5 e 6
AAVV, “Open Banking: la prospettiva del cliente”, a cura di Umberto Filotto, Roma, Bancaria 2020
AAVV,Piattaforme digitali e servizi di pagamento. a cura di C. Giannotti e A. Perrucci, Egea, Milano 2023 Cap 5 e 6
Modalità di svolgimento
Lezioni frontali e testimonianze
Teaching methods
Frontal lessons and presentations
Regolamento Esame
Regolamento esame
Norme di comportamento all'esame
L'esame è un atto formale di verifica individuale dell'apprendimento dello/a studente/ssa, necessario per il regolare completamento del percorso di studi.
Norme di comportamento all'esame
Durante le prove d'esame non è consentito per alcuna ragione comunicare con altri, consultare o tenere a disposizione materiale e dispositivi vari di comunicazione e memorizzazione dati (PC, cellulari, palmari, ecc. devono essere spenti), né copiare o far copiare.
La violazione delle regole suddette può compromettere la corretta valutazione delle prove d'esame, che si basa anche sul confronto tra i risultati conseguiti da tutti gli studenti, e dunque provocare danni anche a coloro che rispettano le regole.
Comportamenti non corretti rilevati nel corso delle prove d'esame oppure nella fase di correzione dei compiti portano all'annullamento della prova per gli/la studenti/esse coinvolti/e, con impossibilità di presentarsi ai successivi appelli della medesima sessione d'esame.
Esame:
Voto in trentesimi
L’'esame è costituito da una prova orale che viene sostenuta nelle date delle sessioni/appelli a calendario. Nel caso in cui gli iscritti all’appello siano più di dieci, la prova orale potrà essere preceduta, sempre nell’orario di esame da un breve test scritto svolto, in presenza (o a distanza se così disposto dalle Autorità Accademiche) su piattaforma telematica; esso consisterà in 25 domande a risposta multipla ciascuna delle quali vale un punto. Per la prosecuzione dell’esame orale, che conferisce fino ad un massimo di 8 punti, è necessario conseguire un punteggio minimo di 15 punti. I risultati sono comunicati per matricola su Teams
Formulazione del giudizio:
o Non idoneo: importanti carenze e/o inaccuratezze nella conoscenza e comprensione degli argomenti; limitate capacità di analisi e sintesi, frequenti generalizzazioni.
o 18-20: conoscenza e comprensione degli argomenti appena sufficiente con possibili imperfezioni; capacità di analisi sintesi e autonomia di giudizio sufficienti.
o 21-23: Conoscenza e comprensione degli argomenti routinaria; Capacità di analisi e sintesi corrette con argomentazione logica coerente.
o 24-26: Discreta conoscenza e comprensione degli argomenti; buone capacità di analisi e sintesi con argomentazioni espresse in modo rigoroso.
o 27-29: Conoscenza e comprensione degli argomenti completa; notevoli capacità di analisi, sintesi. Buona autonomia di giudizio.
o 30-30L: Ottimo livello di conoscenza e comprensione degli argomenti. Notevoli capacità di analisi e di sintesi e di autonomia di giudizio. Argomentazioni espresse in modo originale.
Qualora durante al primo o al secondo appello non si arrivi alla sufficienza, lo studente non potrà presentarsi al relativo secondo/terzo appello
Prova d’esame degli appelli
Le prove d’esame saranno indicate sul sito del docente, del corso e su Delphi.
Norme di comportamento all'esame
L'esame è un atto formale di verifica individuale dell'apprendimento dello/a studente/ssa, necessario per il regolare completamento del percorso di studi.
Norme di comportamento all'esame
Durante le prove d'esame non è consentito per alcuna ragione comunicare con altri, consultare o tenere a disposizione materiale e dispositivi vari di comunicazione e memorizzazione dati (PC, cellulari, palmari, ecc. devono essere spenti), né copiare o far copiare.
La violazione delle regole suddette può compromettere la corretta valutazione delle prove d'esame, che si basa anche sul confronto tra i risultati conseguiti da tutti gli studenti, e dunque provocare danni anche a coloro che rispettano le regole.
Comportamenti non corretti rilevati nel corso delle prove d'esame oppure nella fase di correzione dei compiti portano all'annullamento della prova per gli/la studenti/esse coinvolti/e, con impossibilità di presentarsi ai successivi appelli della medesima sessione d'esame.
Esame:
Voto in trentesimi
L’'esame è costituito da una prova orale che viene sostenuta nelle date delle sessioni/appelli a calendario. Nel caso in cui gli iscritti all’appello siano più di dieci, la prova orale potrà essere preceduta, sempre nell’orario di esame da un breve test scritto svolto, in presenza (o a distanza se così disposto dalle Autorità Accademiche) su piattaforma telematica; esso consisterà in 25 domande a risposta multipla ciascuna delle quali vale un punto. Per la prosecuzione dell’esame orale, che conferisce fino ad un massimo di 8 punti, è necessario conseguire un punteggio minimo di 15 punti. I risultati sono comunicati per matricola su Teams
Formulazione del giudizio:
o Non idoneo: importanti carenze e/o inaccuratezze nella conoscenza e comprensione degli argomenti; limitate capacità di analisi e sintesi, frequenti generalizzazioni.
o 18-20: conoscenza e comprensione degli argomenti appena sufficiente con possibili imperfezioni; capacità di analisi sintesi e autonomia di giudizio sufficienti.
o 21-23: Conoscenza e comprensione degli argomenti routinaria; Capacità di analisi e sintesi corrette con argomentazione logica coerente.
o 24-26: Discreta conoscenza e comprensione degli argomenti; buone capacità di analisi e sintesi con argomentazioni espresse in modo rigoroso.
o 27-29: Conoscenza e comprensione degli argomenti completa; notevoli capacità di analisi, sintesi. Buona autonomia di giudizio.
o 30-30L: Ottimo livello di conoscenza e comprensione degli argomenti. Notevoli capacità di analisi e di sintesi e di autonomia di giudizio. Argomentazioni espresse in modo originale.
Qualora durante al primo o al secondo appello non si arrivi alla sufficienza, lo studente non potrà presentarsi al relativo secondo/terzo appello
Prova d’esame degli appelli
Le prove d’esame saranno indicate sul sito del docente, del corso e su Delphi.
Exam Rules
Exam rules
Standards of behavior at the examination
The examination is a formal act of individual verification of the student's learning, necessary for the regular completion of the course of study.
Standards of behavior at the examination
During the examination tests, it is not permitted for any reason to communicate with others, to consult or keep available various communication and data storage materials and devices (PCs, cell phones, PDAs, etc. must be turned off), or to copy or have copied.
Violation of the above rules may jeopardize the correct evaluation of examination tests, which is also based on comparing the results achieved by all students, and thus cause harm even to those who abide by the rules.
Incorrect behavior detected during the examination tests or at the stage of correcting the assignments leads to the cancellation of the test for the student(s) involved, with inability to appear in the subsequent appeals of the same examination session.
Exam
Grades are 30/30
The examination consists of an oral test that is taken on the dates of the scheduled sessions/appeals. In the event that there are more than ten students enrolled in the call, the oral test may be preceded, always in the examination schedule by a short written test taken, in presence (or remotely if so ordered by the Academic Authorities) on a telematic platform; it will consist of 25 multiple choice questions each of which is worth one point. A minimum score of 15 points is required for the oral exam, which awards up to a maximum of 8 points, to be continued.Results are communicated on Teams by registration number.
Assessments are made according to the following criteria.
o Unsuitable: major deficiencies and/or inaccuracies in knowledge and understanding of topics; limited ability to analyze and synthesize; frequent generalizations.
o 18-20: Barely sufficient knowledge and understanding of topics with possible imperfections; sufficient skills of analysis synthesis and independent judgment.
o 21-23: Routine knowledge and understanding of topics; Correct analysis and synthesis skills with coherent logical argumentation.
o 24-26: Fair knowledge and understanding of topics; Good analytical and synthesis skills with rigorously expressed arguments.
o 27-29: Comprehensive knowledge and understanding of topics; Remarkable skills of analysis, synthesis. Good independent judgment.
o 30-30L: Excellent level of knowledge and understanding of topics. Remarkable analytical and synthesis skills and independent judgment. Arguments expressed in an original way
If a passing grade is not achieved during the first or second appeal, the student will not be allowed to appear for the corresponding second/third appeal
Examination results will be published on the lecturer's website, course website and on Delphi.
Standards of behavior at the examination
The examination is a formal act of individual verification of the student's learning, necessary for the regular completion of the course of study.
Standards of behavior at the examination
During the examination tests, it is not permitted for any reason to communicate with others, to consult or keep available various communication and data storage materials and devices (PCs, cell phones, PDAs, etc. must be turned off), or to copy or have copied.
Violation of the above rules may jeopardize the correct evaluation of examination tests, which is also based on comparing the results achieved by all students, and thus cause harm even to those who abide by the rules.
Incorrect behavior detected during the examination tests or at the stage of correcting the assignments leads to the cancellation of the test for the student(s) involved, with inability to appear in the subsequent appeals of the same examination session.
Exam
Grades are 30/30
The examination consists of an oral test that is taken on the dates of the scheduled sessions/appeals. In the event that there are more than ten students enrolled in the call, the oral test may be preceded, always in the examination schedule by a short written test taken, in presence (or remotely if so ordered by the Academic Authorities) on a telematic platform; it will consist of 25 multiple choice questions each of which is worth one point. A minimum score of 15 points is required for the oral exam, which awards up to a maximum of 8 points, to be continued.Results are communicated on Teams by registration number.
Assessments are made according to the following criteria.
o Unsuitable: major deficiencies and/or inaccuracies in knowledge and understanding of topics; limited ability to analyze and synthesize; frequent generalizations.
o 18-20: Barely sufficient knowledge and understanding of topics with possible imperfections; sufficient skills of analysis synthesis and independent judgment.
o 21-23: Routine knowledge and understanding of topics; Correct analysis and synthesis skills with coherent logical argumentation.
o 24-26: Fair knowledge and understanding of topics; Good analytical and synthesis skills with rigorously expressed arguments.
o 27-29: Comprehensive knowledge and understanding of topics; Remarkable skills of analysis, synthesis. Good independent judgment.
o 30-30L: Excellent level of knowledge and understanding of topics. Remarkable analytical and synthesis skills and independent judgment. Arguments expressed in an original way
If a passing grade is not achieved during the first or second appeal, the student will not be allowed to appear for the corresponding second/third appeal
Examination results will be published on the lecturer's website, course website and on Delphi.
Modalità di frequenza
La frequenza in aula è facoltativa ma consigliata
Attendance Rules
Classroom attendance is optional but recommended
EN
IT
Prerequisiti
Conoscenza dell'intermediazione finanziaria, della gestione bancaria, dei principi base del marketing, della strategia e dell'organizzazione
Prerequisites
Knowledge of financial intermediation, banking management, basic principles of marketing, strategy and organization
Programma
SCANSIONE TEMPORALE: Ogni argomento elencato viene affrontato in una singola lezione
------
Presentazione corso. Presentazione assignement.
Retail e digitalizzazione
Il retail e la distribuzione bancaria in Italia
Una nuova banca retail
Una piattaforma digitale multiprodotto: il caso WellMakers BNL
Da start up ad unicorno: il fintech nel retail
Le banche stanno diventando fintech?
Modelli di Fintech: il P2P
Open banking: a volte ritornano?
Il credito alle famiglie: il credito al consumo
Il credito alle famiglie: i mutui
Testimonianza credito al consumo e mutui
La behavioural finance: introduzione e bias cognitivi
Behavioural Finance: i meccanismi decisionali
Una riflessione sulle euristiche
L’indebitamento delle famiglie: le determinanti e le regole
L’educazione finanziaria
Testimonianza educazione finanziaria
Le struttura dell’industria dei pagamenti
Le regole in vigore e le prospettive
La prospettiva del Regolatore
Dal contante ai pagamenti digitali
Dalla plastica agli embedded payments
Le criptovalute e l’euro digitale: opportunità o minaccia
Fare banca retail in un mondo che cambia
Presentazione assignement
------
Presentazione corso. Presentazione assignement.
Retail e digitalizzazione
Il retail e la distribuzione bancaria in Italia
Una nuova banca retail
Una piattaforma digitale multiprodotto: il caso WellMakers BNL
Da start up ad unicorno: il fintech nel retail
Le banche stanno diventando fintech?
Modelli di Fintech: il P2P
Open banking: a volte ritornano?
Il credito alle famiglie: il credito al consumo
Il credito alle famiglie: i mutui
Testimonianza credito al consumo e mutui
La behavioural finance: introduzione e bias cognitivi
Behavioural Finance: i meccanismi decisionali
Una riflessione sulle euristiche
L’indebitamento delle famiglie: le determinanti e le regole
L’educazione finanziaria
Testimonianza educazione finanziaria
Le struttura dell’industria dei pagamenti
Le regole in vigore e le prospettive
La prospettiva del Regolatore
Dal contante ai pagamenti digitali
Dalla plastica agli embedded payments
Le criptovalute e l’euro digitale: opportunità o minaccia
Fare banca retail in un mondo che cambia
Presentazione assignement
Program
TOPICS DISTRIBUTION: Each topic listed is covered in one single lesson
--------
Course presentation. Assignment presentation.
Retail and digitization.
Retail and banking distribution in Italy
A new retail bank
A multiproduct digital platform: the WellMakers BNL case
From start-up to unicorn: fintech in retail
Are banks becoming fintech?
Models of fintech: the P2POpen banking: do they sometimes return?
Household credit: consumer credit
Household credit: mortgages
Consumer credit and mortgages presentation
Behavioural finance: introduction and cognitive biases
Behavioural finance: the decision-making mechanisms
A reflection on heuristics
Household debt: the determinants and the rules
Financial education
Financial education presentation
The structures of the payments industry
Current rules and the outlook
The regulator's perspective
From cash to digital payments
From plastic to embedded payments
Cryptocurrencies and the digital euro: opportunity or threat
Retail banking in a changing world
Assignment presentation
--------
Course presentation. Assignment presentation.
Retail and digitization.
Retail and banking distribution in Italy
A new retail bank
A multiproduct digital platform: the WellMakers BNL case
From start-up to unicorn: fintech in retail
Are banks becoming fintech?
Models of fintech: the P2POpen banking: do they sometimes return?
Household credit: consumer credit
Household credit: mortgages
Consumer credit and mortgages presentation
Behavioural finance: introduction and cognitive biases
Behavioural finance: the decision-making mechanisms
A reflection on heuristics
Household debt: the determinants and the rules
Financial education
Financial education presentation
The structures of the payments industry
Current rules and the outlook
The regulator's perspective
From cash to digital payments
From plastic to embedded payments
Cryptocurrencies and the digital euro: opportunity or threat
Retail banking in a changing world
Assignment presentation
Testi Adottati
Materiale didattico:
AAVV, “Manuale del Credito al Consumo”, seconda edizione, a cura di Umberto Filotto e Stefano Cosma, Milano, Egea 2011, capitoli 1,2,3,6,7,12
AAVV, “Open Banking: la prospettiva del cliente”, a cura di Umberto Filotto, Roma, Bancaria 2020
AAVV,Piattaforme digitali e servizi di pagamento. a cura di C. Giannotti e A. Perrucci, Egea, Milano 2023 Cap 5 e 6
AAVV, “Manuale del Credito al Consumo”, seconda edizione, a cura di Umberto Filotto e Stefano Cosma, Milano, Egea 2011, capitoli 1,2,3,6,7,12
AAVV, “Open Banking: la prospettiva del cliente”, a cura di Umberto Filotto, Roma, Bancaria 2020
AAVV,Piattaforme digitali e servizi di pagamento. a cura di C. Giannotti e A. Perrucci, Egea, Milano 2023 Cap 5 e 6
Books
AAVV, “Manuale del Credito al Consumo”, seconda edizione, a cura di Umberto Filotto e Stefano Cosma, Milano, Egea 2011, capitoli 1,2,3,6,7,12
AAVV, “Open Banking: la prospettiva del cliente”, a cura di Umberto Filotto, Roma, Bancaria 2020
AAVV,Piattaforme digitali e servizi di pagamento. a cura di C. Giannotti e A. Perrucci, Egea, Milano 2023 Cap 5 e 6
AAVV, “Open Banking: la prospettiva del cliente”, a cura di Umberto Filotto, Roma, Bancaria 2020
AAVV,Piattaforme digitali e servizi di pagamento. a cura di C. Giannotti e A. Perrucci, Egea, Milano 2023 Cap 5 e 6
Modalità di svolgimento
Lezioni frontali e testimonianze
Teaching methods
Frontal lessons and presentations
Regolamento Esame
Regolamento esame
Norme di comportamento all'esame
L'esame è un atto formale di verifica individuale dell'apprendimento dello/a studente/ssa, necessario per il regolare completamento del percorso di studi.
Norme di comportamento all'esame
Durante le prove d'esame non è consentito per alcuna ragione comunicare con altri, consultare o tenere a disposizione materiale e dispositivi vari di comunicazione e memorizzazione dati (PC, cellulari, palmari, ecc. devono essere spenti), né copiare o far copiare.
La violazione delle regole suddette può compromettere la corretta valutazione delle prove d'esame, che si basa anche sul confronto tra i risultati conseguiti da tutti gli studenti, e dunque provocare danni anche a coloro che rispettano le regole.
Comportamenti non corretti rilevati nel corso delle prove d'esame oppure nella fase di correzione dei compiti portano all'annullamento della prova per gli/la studenti/esse coinvolti/e, con impossibilità di presentarsi ai successivi appelli della medesima sessione d'esame.
Esame:
Voto in trentesimi
L’'esame è costituito da una prova orale che viene sostenuta nelle date delle sessioni/appelli a calendario. Nel caso in cui gli iscritti all’appello siano più di dieci, la prova orale potrà essere preceduta, sempre nell’orario di esame da un breve test scritto svolto, in presenza (o a distanza se così disposto dalle Autorità Accademiche) su piattaforma telematica; esso consisterà in 25 domande a risposta multipla ciascuna delle quali vale un punto. Per la prosecuzione dell’esame orale, che conferisce fino ad un massimo di 8 punti, è necessario conseguire un punteggio minimo di 15 punti. I risultati sono comunicati per matricola su Teams
Formulazione del giudizio:
o Non idoneo: importanti carenze e/o inaccuratezze nella conoscenza e comprensione degli argomenti; limitate capacità di analisi e sintesi, frequenti generalizzazioni.
o 18-20: conoscenza e comprensione degli argomenti appena sufficiente con possibili imperfezioni; capacità di analisi sintesi e autonomia di giudizio sufficienti.
o 21-23: Conoscenza e comprensione degli argomenti routinaria; Capacità di analisi e sintesi corrette con argomentazione logica coerente.
o 24-26: Discreta conoscenza e comprensione degli argomenti; buone capacità di analisi e sintesi con argomentazioni espresse in modo rigoroso.
o 27-29: Conoscenza e comprensione degli argomenti completa; notevoli capacità di analisi, sintesi. Buona autonomia di giudizio.
o 30-30L: Ottimo livello di conoscenza e comprensione degli argomenti. Notevoli capacità di analisi e di sintesi e di autonomia di giudizio. Argomentazioni espresse in modo originale.
Qualora durante al primo o al secondo appello non si arrivi alla sufficienza, lo studente non potrà presentarsi al relativo secondo/terzo appello
Prova d’esame degli appelli
Le prove d’esame saranno indicate sul sito del docente, del corso e su Delphi.
Norme di comportamento all'esame
L'esame è un atto formale di verifica individuale dell'apprendimento dello/a studente/ssa, necessario per il regolare completamento del percorso di studi.
Norme di comportamento all'esame
Durante le prove d'esame non è consentito per alcuna ragione comunicare con altri, consultare o tenere a disposizione materiale e dispositivi vari di comunicazione e memorizzazione dati (PC, cellulari, palmari, ecc. devono essere spenti), né copiare o far copiare.
La violazione delle regole suddette può compromettere la corretta valutazione delle prove d'esame, che si basa anche sul confronto tra i risultati conseguiti da tutti gli studenti, e dunque provocare danni anche a coloro che rispettano le regole.
Comportamenti non corretti rilevati nel corso delle prove d'esame oppure nella fase di correzione dei compiti portano all'annullamento della prova per gli/la studenti/esse coinvolti/e, con impossibilità di presentarsi ai successivi appelli della medesima sessione d'esame.
Esame:
Voto in trentesimi
L’'esame è costituito da una prova orale che viene sostenuta nelle date delle sessioni/appelli a calendario. Nel caso in cui gli iscritti all’appello siano più di dieci, la prova orale potrà essere preceduta, sempre nell’orario di esame da un breve test scritto svolto, in presenza (o a distanza se così disposto dalle Autorità Accademiche) su piattaforma telematica; esso consisterà in 25 domande a risposta multipla ciascuna delle quali vale un punto. Per la prosecuzione dell’esame orale, che conferisce fino ad un massimo di 8 punti, è necessario conseguire un punteggio minimo di 15 punti. I risultati sono comunicati per matricola su Teams
Formulazione del giudizio:
o Non idoneo: importanti carenze e/o inaccuratezze nella conoscenza e comprensione degli argomenti; limitate capacità di analisi e sintesi, frequenti generalizzazioni.
o 18-20: conoscenza e comprensione degli argomenti appena sufficiente con possibili imperfezioni; capacità di analisi sintesi e autonomia di giudizio sufficienti.
o 21-23: Conoscenza e comprensione degli argomenti routinaria; Capacità di analisi e sintesi corrette con argomentazione logica coerente.
o 24-26: Discreta conoscenza e comprensione degli argomenti; buone capacità di analisi e sintesi con argomentazioni espresse in modo rigoroso.
o 27-29: Conoscenza e comprensione degli argomenti completa; notevoli capacità di analisi, sintesi. Buona autonomia di giudizio.
o 30-30L: Ottimo livello di conoscenza e comprensione degli argomenti. Notevoli capacità di analisi e di sintesi e di autonomia di giudizio. Argomentazioni espresse in modo originale.
Qualora durante al primo o al secondo appello non si arrivi alla sufficienza, lo studente non potrà presentarsi al relativo secondo/terzo appello
Prova d’esame degli appelli
Le prove d’esame saranno indicate sul sito del docente, del corso e su Delphi.
Exam Rules
Exam rules
Standards of behavior at the examination
The examination is a formal act of individual verification of the student's learning, necessary for the regular completion of the course of study.
Standards of behavior at the examination
During the examination tests, it is not permitted for any reason to communicate with others, to consult or keep available various communication and data storage materials and devices (PCs, cell phones, PDAs, etc. must be turned off), or to copy or have copied.
Violation of the above rules may jeopardize the correct evaluation of examination tests, which is also based on comparing the results achieved by all students, and thus cause harm even to those who abide by the rules.
Incorrect behavior detected during the examination tests or at the stage of correcting the assignments leads to the cancellation of the test for the student(s) involved, with inability to appear in the subsequent appeals of the same examination session.
Exam
Grades are 30/30
The examination consists of an oral test that is taken on the dates of the scheduled sessions/appeals. In the event that there are more than ten students enrolled in the call, the oral test may be preceded, always in the examination schedule by a short written test taken, in presence (or remotely if so ordered by the Academic Authorities) on a telematic platform; it will consist of 25 multiple choice questions each of which is worth one point. A minimum score of 15 points is required for the oral exam, which awards up to a maximum of 8 points, to be continued.Results are communicated on Teams by registration number.
Assessments are made according to the following criteria.
o Unsuitable: major deficiencies and/or inaccuracies in knowledge and understanding of topics; limited ability to analyze and synthesize; frequent generalizations.
o 18-20: Barely sufficient knowledge and understanding of topics with possible imperfections; sufficient skills of analysis synthesis and independent judgment.
o 21-23: Routine knowledge and understanding of topics; Correct analysis and synthesis skills with coherent logical argumentation.
o 24-26: Fair knowledge and understanding of topics; Good analytical and synthesis skills with rigorously expressed arguments.
o 27-29: Comprehensive knowledge and understanding of topics; Remarkable skills of analysis, synthesis. Good independent judgment.
o 30-30L: Excellent level of knowledge and understanding of topics. Remarkable analytical and synthesis skills and independent judgment. Arguments expressed in an original way
If a passing grade is not achieved during the first or second appeal, the student will not be allowed to appear for the corresponding second/third appeal
Examination results will be published on the lecturer's website, course website and on Delphi.
Standards of behavior at the examination
The examination is a formal act of individual verification of the student's learning, necessary for the regular completion of the course of study.
Standards of behavior at the examination
During the examination tests, it is not permitted for any reason to communicate with others, to consult or keep available various communication and data storage materials and devices (PCs, cell phones, PDAs, etc. must be turned off), or to copy or have copied.
Violation of the above rules may jeopardize the correct evaluation of examination tests, which is also based on comparing the results achieved by all students, and thus cause harm even to those who abide by the rules.
Incorrect behavior detected during the examination tests or at the stage of correcting the assignments leads to the cancellation of the test for the student(s) involved, with inability to appear in the subsequent appeals of the same examination session.
Exam
Grades are 30/30
The examination consists of an oral test that is taken on the dates of the scheduled sessions/appeals. In the event that there are more than ten students enrolled in the call, the oral test may be preceded, always in the examination schedule by a short written test taken, in presence (or remotely if so ordered by the Academic Authorities) on a telematic platform; it will consist of 25 multiple choice questions each of which is worth one point. A minimum score of 15 points is required for the oral exam, which awards up to a maximum of 8 points, to be continued.Results are communicated on Teams by registration number.
Assessments are made according to the following criteria.
o Unsuitable: major deficiencies and/or inaccuracies in knowledge and understanding of topics; limited ability to analyze and synthesize; frequent generalizations.
o 18-20: Barely sufficient knowledge and understanding of topics with possible imperfections; sufficient skills of analysis synthesis and independent judgment.
o 21-23: Routine knowledge and understanding of topics; Correct analysis and synthesis skills with coherent logical argumentation.
o 24-26: Fair knowledge and understanding of topics; Good analytical and synthesis skills with rigorously expressed arguments.
o 27-29: Comprehensive knowledge and understanding of topics; Remarkable skills of analysis, synthesis. Good independent judgment.
o 30-30L: Excellent level of knowledge and understanding of topics. Remarkable analytical and synthesis skills and independent judgment. Arguments expressed in an original way
If a passing grade is not achieved during the first or second appeal, the student will not be allowed to appear for the corresponding second/third appeal
Examination results will be published on the lecturer's website, course website and on Delphi.
Modalità di frequenza
La frequenza in aula è facoltativa ma consigliata
Attendance Rules
Classroom attendance is optional but recommended
Aggiornato A.A. 2021-2022
|
data |
argomento |
con |
|
22 febbraio h17-19 |
Presentazione corso. Presentazione assignement. Le Economics del retail |
|
|
23 febbraio h17-19 |
Le strategie ed il Fintech |
|
|
24 febbraio h11-13 |
I modelli del Fintech |
|
|
1marzo h17-19 |
I canali del retail |
Luca Bonansea - BNL |
|
2marzo h17-19 |
Il Fintech una visione di sistema. Il caso CBI |
Liliana Fratini Passi – CBI |
|
3 marzo h11-13 |
Dall’open banking alla sharing economy |
Pilar Fragalà, Alessio Castelli – CBI |
|
8 marzo h17-19 |
Open banking: cosa ne pensano i consumatori |
Simone Capecchi – Crif |
|
9 marzo h17-19 |
Modelli di Fintech: il P2P e il caso Smartika |
Stefano Cosma – Università di Modena e Reggio Emilia e Smartika |
|
10 marzo h11-13 |
Il nuovo mondo dei pagamenti |
Luca Moriello – Bancomat |
|
15 marzo h17-19 |
Il credito alle famiglie: il credito al consumo |
|
|
16 marzo h17-19 |
Il credito alle famiglie: i mutui |
|
|
17 marzo h11-13 |
Testimonianza credito al consumo e mutui |
Valentino Ghelli – Presidente Compass Banca e CheBanca! |
|
22 marzo h17-19 |
La behavioural finance: introduzione e bias cognitivi |
|
|
23 marzo h17-19 |
Behavioural Finance: i meccanismi decisionali |
|
|
24 marzo h11-13 |
Una riflessione sulle euristiche |
|
|
29 marzo h17-19 |
L’indebitamento delle famiglie: le determinanti e le regole Discussione assignement |
|
|
30 marzo h17-19 |
L’educazione finanziaria |
|
|
31 marzo h11-13 |
Testimonianza educazione finanziaria |
Giovanna Boggio Robutti e Monica Rivelli - Feduf |
|
15 aprile h11-13 |
Prova |
Aggiornato A.A. 2020-2021
|
data |
argomento |
con |
|
23 febbraio h17-19 |
Presentazione corso. Economics del retail |
|
|
24 febbraio h17-19 |
I canali del retail |
|
|
25 febbraio h11-13 |
Le strategie ed il Fintech |
|
|
2 marzo h17-19 |
I modelli del Fintech |
|
|
3 marzo h17-19 |
Il Fintech una visione di sistema. Il caso CBI |
Liliana Fratini Passi – CBI |
|
4 marzo h11-13 |
Dall'Open Banking alla sharing economy |
Pilar Fragalà, Alessio Castelli - CBI |
|
9 marzo h17-19 |
Open banking: cosa ne pensano i consumatori | |
|
10 marzo h17-19 |
Modelli di Fintech: il P2P e il caso Smartika |
Stefano Cosma – Università di Modena e Reggio Emilia e Smartika |
|
11 marzo h11-13 |
Il nuovo mondo dei pagamenti |
Luca Moriello – Bancomat |
|
16 marzo h17-19 |
Il credito alle famiglie: il credito al consumo |
|
|
17 marzo h17-19 |
Il credito alle famiglie: i mutui |
|
|
18 marzo h11-13 |
Testimonianza credito al consumo e mutui |
Valentino Ghelli – Presidente Compass Banca e CheBanca! |
|
23 marzo h17-19 |
L’indebitamento delle famiglie: le determinanti e le regole |
|
|
24 marzo h17-19 |
La behavioural finance: introduzione e bias cognitivi |
|
|
25 marzo h11-13 |
Behavioural Finance: i meccanismi decisionali |
|
|
30 marzo h17-19 |
Una riflessione sulle euristiche |
|
|
31 marzo h17-19 |
L’educazione finanziaria |
|
|
1 aprile h11-13 |
Testimonianza educazione finanziaria |
Giovanna Boggio Robutti e Monica Rivelli - Feduf |
|
15 aprile h11-13 |
Prova |
Aggiornato A.A. 2019-2020
Retail banking
Nuovo calendario lezioni
18 febbraio Presentazione corso. Economics del retail
19 febbraio I canali del retail
20 febbraio Nuove tecnologie e normativa
25 febbraio Focus PSD2: come cambia il mercato dei pagamenti
26 febbraio Lo sviluppo dell’open banking
27 febbraio Le strategie ed il Fintech
3 marzo I modelli del Fintech
4 marzo Open banking: cosa ne pensano i consumatori
5 marzo Lezione sospesa
10 marzo Lezione sospesa
11 marzo Lezione sospesa
12 marzo Lezione sospesa
17 marzo Il credito al consumo
18 marzo I mutui
19 marzo L’indebitamento delle famiglie: le determinanti e le regole
24 marzo La behavioural finance: introduzione e bias cognitivi
25 marzo La behavioural finance: i meccanismi decisionali
26 marzo La behavioural finance: i meccanismi decisionali (segue)
31 marzo Una riflessione sulle euristiche
1 aprile Testimonianza educazione finanziaria
2 aprile L’educazione finanziaria
7 aprile Il nuovo mondo dei pagamenti
Aggiornato A.A. 2018-2019
- 19 febbraio Presentazione corso. Spiegazione lavoro di gruppo
- 20 febbraio Behavioural Finance
- 21 febbraio Behavioural Finance: euristiche ed emozioni
- 26 febbraio Behavioural Investors
- 27 febbraio Un altro modo di vedere le euristiche
- 28 febbraio Retail Banking: la redditività
- 5 marzo Come la tecnologia cambia la banca Eugenio Bonomi – AD Crif
- 6 marzo Il Fintech
- 7 marzo La rivoluzione in corso Alessandro Zollo – AD e DG Bancomat
- 12 marzo Il credito al consumo
- 13 marzo I mutui
- 14 marzo Marketing e distribuzione
- 19 marzo Testimonianza credito al consumo Valentino Ghelli – Presidente Compass Banca e CheBanca!
- 20 marzo La banca e i consumatori
- 21 marzo Educazione Finanziaria
- 26 marzo Le iniziative di Educazione Finanziaria in Italia Giovanna Boggio Robutti – DG Feduf
- 27 marzo La banca ed i bancari
- 28 marzo Svolgimento lavoro di gruppo
- 4 aprile test
Aggiornato A.A. 2017-2018
Programma Retail Banking a.a 2017/2018
- 20-feb Presentazione corso. Spiegazione lavoro di gruppo
- 21-feb Retail Banking: la redditività
- 22-feb Tecnologia ed evoluzione dei bisogni
- 27-feb Il Fintech
- 28-feb Educazione Finanziaria
- 01-mar Le iniziative di Educazione Finanziaria in Italia- Giovanna Boggio Robutti - Feduf
- 06-mar Behavioural Finance
- 07-mar Behavioural Finance nella scelta dei prodotti
- 08-mar La Behavioural regulation
- 13-mar Esperimento in classe relativo alla Behavioural Finance
- 14-mar Il marketing in banca e le aree d’affari
- 15-mar Testimonianza Marketing e strategie bancarie - Andrea Di Fabio - BNL
- 20-mar Il credito al consumo
- 21-mar I mutui
- 22-mar Testimonianza credito al consumo - Valentino Ghelli – Compass Banca e CheBanca!
- 27-mar La banca e i consumatori
- 28-mar La banca ed i bancari
- 04-apr Svolgimento lavoro di gruppo
- 05-apr Test
Aggiornato A.A. 2016-2017
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data |
argomento |
con |
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21 febbraio |
Presentazione corso. Spiegazione lavoro di gruppo |
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22 febbraio |
Retail Banking: la redditività |
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23 febbraio |
L'impatto della tecnologia sulle abitudini dei clienti |
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28 febbraio |
Evoluzione dei bisogni dei consumatori bancari |
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01 marzo |
Educazione Finanziaria |
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02 marzo |
Behavioural Finance |
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7 marzo |
Behavioural Finance nella scelta dei prodotti |
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8 marzo |
Esperimento in classe relativo alla Behavioural Finance |
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9 marzo |
le aree di business ed i prodotti i servizi |
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14 marzo |
Marketing |
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15 marzo |
La comunicazione e la pubblicità delle banche |
Dott.ssa Anna Graziano – Link Campus |
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16 marzo |
Testimonianza Marketing e strategie bancarie |
Dott. Luigi Maccallini - Resp. Comunicazione Retail BNL |
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21 marzo |
Il credito al consumo |
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22 marzo |
I mutui |
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23 marzo |
Testimonianza credito al consumo |
Dott. Valentino Ghelli – Compass Banca ed Eurofinas |
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28 marzo |
Il consumerismo |
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29 marzo |
La tutela dei consumatori nella regolazione |
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30 marzo |
Svolgimento lavoro di gruppo |
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4 aprile |
test |
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Aggiornato A.A. 2014-2015
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24 febbraio |
Presentazione del corso |
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25 febbraio |
Il retail banking |
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26 febbraio |
Il retail banking |
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3 marzo |
Il caso Bancoposta |
Marco Siracusano – Direttore Bancoposta |
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4 marzo |
Il modello di banca diretta |
Christian Miccoli – Presidente CheBanca! |
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5 marzo |
Verso un nuovo retail banking? |
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10 marzo |
La banca tradizionale? |
Marco Tarantola – VDG BNL e Direttore Retail e Private |
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11 marzo |
Il consumer lending: il credito al consumo |
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12 marzo |
I mutui |
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17 marzo |
I servizi di pagamento |
Lucia Leonelli – Professore Università di Roma «Tor Vergata» |
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18 marzo |
I servizi d’investimento |
Massimo Caratelli – Professore Università di Roma Tre |
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19 marzo |
La comunicazione e la pubblicità delle banche |
Anna Graziano - Ricercatore Link Campus University Roma |
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24 marzo |
Il consumer lending: il credito al consumo |
Valentino Ghelli – Presidente Compass - Presidente Eurofinas |
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25 marzo |
I mutui |
Roberto Anedda – Direttore Marketing Mutui on Line |
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26 marzo |
I consumatori |
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31 marzo |
I consumatori |
Ofelia Oliva – Segretario Nazionale Adiconsum |
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1 aprile |
Le persone |
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2 aprile |
L’educazione finanziaria |
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8 aprile |
Presentazione lavori di gruppo |
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9 aprile |
prova |